Higiéniai tanfolyam

Vásárlási, szállítási és visszaküldési szabályzat a vásárolt vagy megrendelt szolgáltatásokra vonatkozóan

A CursDeIgiena.ro lehetőséget kínál a felhasználóknak a Munkaügyi Minisztérium és az Oktatási Minisztérium által akkreditált, vagy a szolgáltató által tanúsított továbbképzések megvásárlására. Az árak és a részvételi jogosultságra vonatkozó feltételek a cursdeigiena.ro weboldalon található egyes kurzusok oldalán találhatók.

A javasolt csomagok számos előnnyel és feltétellel rendelkeznek, amelyek felsorolása a weboldalon található. cursdeigiena.ro/termeni-si-conditii/ és a pénzügyi feltételeket külön-külön az egyes kurzusok oldalán. A felhasználóknak jogukban áll bármelyik felkínált csomagot bankkártyás fizetéssel, vagy utólagos fizetési megbízással (banki átutalással) megvásárolni. A szolgáltatási csomagok a cursdeigiena.ro weboldalon érhetők el a felhasználók számára, és megrendelés leadásával – helyfoglalással – vásárolhatók meg.

A szakmai képzési szolgáltatáscsomagok egységes egészet alkotnak, nem rendelhetők meg vagy vásárolhatók meg részletekben.

A felhasználó megnyitja a fizetési oldalt, és kiválaszt egy vagy több szakmai képzési szolgáltatási csomagot:

a) részvétel igazolt online kártyás fizetéssel a netopia-payments.com fizetési szolgáltatón keresztül
b) részvétel igazolt fizetés postai utalvánnyal vagy banki átutalással

A fizetést követően a felhasználó e-mailben kap egy visszaigazoló üzenetet a CursDeIgiena.ro-tól. A megrendelés visszaigazoló üzenet kézhezvételétől számított legfeljebb 72 órán belül a kedvezményezett egy pénzügyi dokumentumot (adószámlát) kap, amely tartalmazza a megvásárolt szakmai képzési szolgáltatásokkal kapcsolatos összes részletet.

Amennyiben a szolgáltatások adatai nem helyesen szerepelnek az adószámlán, a kedvezményezett köteles értesíteni a CursDeIgiena.ro-t a contact@cursdeigiena.ro e-mail címen.

Szállítási szabályzat a megrendelt vagy vásárolt szolgáltatásokra vonatkozóan

A képzési tevékenység sajátosságai miatt a szolgáltatásokat kizárólag online, a ZOOM platformon keresztül kínáljuk (ingyenesen elérhető a weboldalon). https://www.zoom.us).

A CursDeIgiena.ro köteles:
a) a cursdeigiena.ro weboldalon megjelenített adatok alapján szervezi meg a hallgatók képzését,
b) a kurzuscsomagokban található anyagok időben történő leszállítása. A konkrét végrehajtási feltételektől függően a kurzusanyagok részletekben is kiszállíthatók,
c) a hallgatók által a regisztrációhoz beküldött információk/adatok, a kurzus során benyújtott dolgozatok/jelentkezések, valamint a dolgozatokban és a vizsgán elért érdemjegyek bizalmas kezelése,
d) a kurzus megszervezéséhez szükséges technikai és anyagi feltételek biztosítása: virtuális tanterem, a képzések lebonyolításával kapcsolatos egyértelmű tájékoztatás,
e) abban a kivételes esetben, ha a kurzus nem a regisztrációkor meghatározott időpontokban kerül megrendezésre, a CursDeIgiena.ro vállalja, hogy értesíti a regisztrált személyeket a kurzus új időpontjairól, és garantálja a helyet az új foglalkozáson, vagy kifejezett kérésre teljes mértékben visszatéríti a kurzusdíjat,
f) értesíteni a fejlesztési programok ütemtervének változásairól.

Az ügyfél köteles:
a) tudomásul veszi, hogy a szolgáltatások kifizetése határozott kérésnek minősül, és hogy nincs lehetőség visszaküldésre (visszatérítésre), csak halasztásra/átütemezésre,
b) előzetesen ellenőrizni, hogy a regisztrációhoz szükséges összes dokumentumot a CursDeIgiena.ro a regisztrációs határidőig rögzítette és regisztrálta-e,
c) előzetesen tájékozódjanak a kurzus kezdési időpontjáról és helyszínéről,
d) ellenőrizze a cursdeigiena.ro weboldalon online kitöltött regisztrációs űrlapon megadott e-mail címet,
e) tudomásul veszi, hogy a CursDeIgiena.ro nem vállal felelősséget azért, ha az ügyfél nem ellenőrzi a cursdeigiena.ro weboldalon az ügyfél számára elérhetővé tett e-mail címet vagy információkat,
f) megértik, hogy az oktató/előadó/vendég lecserélése nem jelent lényeges változást a szerződés teljesítésében,
g) személyesen vagy meghatalmazott útján átvenni az érettségi bizonyítványt a weboldalon feltüntetett cégközpontban vagy a kiállító egységben. A meghatalmazottnak közjegyzői meghatalmazással kell rendelkeznie és azt be kell mutatnia a bizonyítvány átvételére vonatkozóan. Másolatok vagy színes nyomtatott dokumentumok nem elfogadhatók. A bizonyítvány átvételének másik lehetősége a biztonságos futárszolgálattal történő kézbesítés kérése. Ehhez a módszerhez azt javasoljuk, hogy kövesse a bizonyítvány kiállításáról kapott e-mailben is említett lépéseket,
h) betartani a CursDeIgiena.ro-tól e-mailben kapott utasításokat, valamint a képzés vagy a vizsga során közölt utasításokat. Ezek be nem tartása a tanfolyam folytatásának vagy a vizsga letételének lehetetlenné válását eredményezheti, a befizetett összegek visszatérítésére való jogosultság nélkül.

Lemondási/visszaküldési szabályzat postai utalvánnyal vagy bankkártyával vásárolt és kifizetett szolgáltatásokra vonatkozóan
A CursDeIgiena.ro nem köteles visszatéríteni a kurzusokért befizetett összegeket, függetlenül attól, hogy teljes, részleges vagy előlegfizetésről van szó, abban az esetben, ha az ügyfél kedvezményben részesült a kurzusdíjban. A https://www.cursdeigiena.ro platformon keresztül lebonyolított vásárlás véglegesnek minősül, és a szolgáltatás szellemi jellegű, teljes mértékben az ügyfél javára aktív. A nyújtott kedvezmény az ügyfél kurzuson való részvételi elkötelezettségét tükrözi, így az összegek visszatérítése nem lehetséges.

Abban az esetben, ha az ügyfél, aki fizetős szakmai képzési szolgáltatást vásárolt, objektív okokból nem tud részt venni, a CursDeIgiena.ro átütemezheti a részvételt egy későbbi foglalkozásra, és felárat számíthat fel. 

Helyfoglalás – fizetési és visszatérítési feltételek
A hely 72 órás lezárásáért fizetendő díj nem visszaterítendő, függetlenül attól, hogy a regisztráció befejeződött-e vagy sem. Ha a regisztráció befejeződött, a zárolásért fizetett összeg a levonodik a teljes kurzusdíjból.

Kivételes esetben, a szolgáltató kizárólagos hibájából, ha a kurzus nem a regisztrációkor meghatározott időpontokban kerül megrendezésre, a CursDeIgiena.ro vállalja, hogy a kurzus árát teljes mértékben visszatéríti az ügyfél kifejezett, a cursdeigiena.ro e-mail címen küldött kérésére.

Az ügyfeleknek jogukban áll a számlázási adatok módosítását kérni a számla kiállítását követően, beleértve azt is, ha hibákat észlelnek, vagy ha a számlát magánszemélyről jogi személyre, illetve magánszemélyről jogi személyre kívánják módosítani. A kérelmeket a számla kiállításától számított 24 órán belül kell benyújtani, a CursDeIgiena.ro pedig elemzi a helyzetet, és a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően elvégzi a szükséges módosításokat.